岗位职责:
1、对海外市场门店提供整车技术支持,及时响应门店技术支持申请的需求,按要求时间内关闭案件;
2、在海外市场辖区内巡回走访,驻点培训和门店技术指标检核,对门店一次修复率指标负责;
3、与HO后台负责人,质量,专业组强沟通,快速协同解决疑难问题;
4、资源拉通、协调,与区域运营负责人密切配合,解决车辆质量问题引起的客诉;
5、协助门店处理工作中遇到的系统、流程、支持等瓶颈,对案件的维修效率负责;
6、门店技术指标推动,对门店服务活动实施率,技术报告提交及时率,准确率负责;
7、重大事件培训、演练、定期检核,对门店处置重大事件的能力和效率负责;
任职要求:
1、2022年应届毕业生,本科生及以上学历,汽车、机械、电子电器,自动化及人工智能等相关专业,英语口语和书写能力突出者优先;
2、熟练使用office等办公软件,数据分析处理能力突出者优先;
3、具备较强的信息感知能力,和目标意识;
4、具有良好的沟通与协作能力,具备团队意识,以及抗压能力强。
工作地点:广州/荷兰/挪威/瑞典/丹麦/德国
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