1、做好客户接待前的准备工作,包括自身仪容仪表的整理、工作区域环境品质的检查以及客户信息登记表单的准备等;
2、按照要求接待到访客户、问候以及引领,熟悉售楼处的基本信息,为客户问询提供准确的答复;
3、负责日常接待饮品、糕点的制作与出品,提供服务饮品、及时添加、卫生维持,保持良好展示品质;
4、工作区域内的物资管理(使用登记、维护保养和盘点),做好记录,发现问题及时上报;
5、积极沟通营销部门、及时传递与分享信息;
6、监督工作区域内展示品质、卫生和工程,收集客户的反馈意见,发现反馈现场问题,提出解决方案建议。