工作职责定位：此岗位为管理培训生身份入职，在学习管理中心进行轮岗，培养周期1年，培养目标为管理干部或学习管理专家

培养周期内，将会采用10%理论培训+20%辅导反馈+70%实践锻炼方式进行全方位培养，同时，免费学习所负责产品线专业课程，有专职HR班主任全程跟踪管培生成长

【岗位职责】

1、为已付费学员提供专业的学习服务，保障学员在高顿的学习体验

2、通过督学、学员活动策略运营等方式，提升学员学习积极性

3、通过制定专业的学习和考试规划，提升在读学员考试通过率

4、与学员保持紧密的沟通交流，为学员职业发展规划建议

5、不断提升学员满意度，完成学员续费、转介绍工作

【任职要求】

1、本科及以上学历，特别优秀者可放宽

2、财会、金融、管理类相关专业，或相关学习经验

3、有ACCA/FRM/CMA/CFA等相关证书学习、考试经验者可直接进入复试

4、性格热情友善，待人亲和，诚实可信；

5、良好的语言表达和沟通能力，良好的组织协调能力；

6、具备优秀服务意识，能够积极主动服务客户；

7、热爱教育培训行业，有意愿长期在教育行业发展